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Título

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Tour Guide

Descripción

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Estamos buscando un Guía de Turismo apasionado y conocedor para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar experiencias turísticas excepcionales a nuestros clientes, asegurando que cada recorrido sea informativo, seguro y agradable. Como Guía de Turismo, serás el rostro de nuestra empresa, interactuando directamente con los turistas y representando la cultura y la historia de la región. Deberás tener un profundo conocimiento de los lugares de interés, la historia local y las costumbres culturales, así como la capacidad de comunicar esta información de manera clara y atractiva. Además, se espera que manejes cualquier problema o emergencia que pueda surgir durante los recorridos, manteniendo siempre la seguridad y satisfacción del cliente como prioridad. Si eres una persona extrovertida, con habilidades excepcionales de comunicación y una pasión por compartir conocimientos, nos encantaría conocerte.

Responsabilidades

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  • Guiar a grupos de turistas en recorridos programados.
  • Proporcionar información detallada sobre los lugares visitados.
  • Responder preguntas y atender las necesidades de los turistas.
  • Asegurar la seguridad y el bienestar de los participantes.
  • Coordinar con otros servicios turísticos según sea necesario.
  • Mantenerse actualizado sobre las atracciones locales y eventos.
  • Manejar situaciones de emergencia de manera efectiva.
  • Recoger y dar retroalimentación sobre la experiencia del cliente.

Requisitos

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  • Experiencia previa como guía de turismo o en un rol similar.
  • Conocimiento profundo de la historia y cultura local.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal.
  • Capacidad para trabajar con grupos diversos.
  • Flexibilidad para trabajar en horarios variables.
  • Certificación en primeros auxilios es una ventaja.
  • Habilidades de resolución de problemas.
  • Dominio de varios idiomas es preferible.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia previa en el sector turístico?
  • ¿Cómo manejas situaciones de emergencia durante un recorrido?
  • ¿Qué estrategias utilizas para mantener a los turistas interesados?
  • ¿Cómo te mantienes informado sobre las atracciones locales?
  • ¿Tienes experiencia trabajando con grupos grandes y diversos?